• Litiges opérateurs: les clients de plus en plus mécontents

    Il y a 6 jours - Par Phonandroid

    Le rapport de l'AMCE (Association Médiation Communications Electroniques) indique une hausse des litiges entre clients et professionnels du marché de la télécommunication. Cette augmentation serait...
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  • AMCE: de plus en plus de litiges entre les opérateurs télécoms et leurs clients en 2016

    Il y a 6 jours - Par Univers Freebox

    L'AMCE, le médiateur des communications électroniques, publiait hier son rapport annuel pour l'année 2016. Avec des saisines en hausses de 28% par rapport à 2015 il s'agit de la plus forte augmentation depuis 4 ans.
    L'augmentation s'explique par deux principaux facteurs, les flux de clients résiliant un co
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