• NICE lance la version CXone Summer 21

    Il y a 1 mois - Par Maniac Geek

    NICE a dévoilé aujourd'hui sa version CXone Summer 2021, avec un libre-service numérique intelligent et des capacités de guidage personnalisées pour la prochaine meilleure action.
    Les nouvelles fonctionnalités de la version du produit NICE CXone Summer 2021 sont les suivantes :
    « Les consommateurs s'attendent à ce que les interactions de service soient exactement comme leurs expériences avec leur famille et leurs amis, une conversation fluide entre les canaux qui peut s'arrêter et commencer à s'adapter à leurs horaires. Avec la version estivale de NICE CXone 2021, nous avons continué à...
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